노데이터(No Data) 처리 안내

주문·입고·통관 정보가 일시적으로 없거나, 형식이 맞지 않아 조회되지 않을 때의 조치 방법입니다.

노데이터 발생 시 확인 순서

1. 조회에 사용한 번호(주문/운송장/입고)가 정확한지 확인합니다.
2. 조회 기간을 충분히 넓게 잡았는지 확인합니다.
3. 해당 건이 실제로 입고·등록 처리된 시간 이후인지 확인합니다.
4. 여러 건을 올렸다면 대기 중인 건이 없는지 확인합니다.

운영팀 문의 시 함께 보내주세요

• 조회한 메뉴명 (예: 입고현황, 출고리스트)
• 사용한 조회값 (예: 주문번호 2025-1106-ABC)
• 조회 일시 (예: 2025-11-06 14:30 KST)
• 기대했던 결과 (예: 11/05 입고분 표시되어야 함)
• 가능하면 업로드한 엑셀/CSV 원본

※ 같은 파일/데이터가 계속 ‘노데이터’로 뜨면 CSV 헤더, 구분자, 인코딩, 연동 경로를 다시 점검해 주세요.
※ 특정 날짜만 보이지 않을 때는 그 날짜의 배치(스케줄) 처리 여부를 먼저 확인해 주세요.